王云（右）督促防疫工作落實(shí)情況
 

張亞軍為進(jìn)入大院司乘人員測(cè)量體溫

“這個(gè)節(jié)點(diǎn)，回還是不回呢？”1月21日，湖南路橋嘉聯(lián)物業(yè)員工王云在朋友圈寫道，在此之前她購(gòu)買了1月22日回石家莊老家和父母團(tuán)聚的高鐵票。同是嘉聯(lián)物業(yè)的同事張亞軍忙碌了好一陣子，準(zhǔn)備在春節(jié)期間搬進(jìn)新房。就在一切都計(jì)劃完備時(shí)，突如其來(lái)的新型冠狀病毒疫情防控阻擊戰(zhàn)打響了，再三思考后，王云退掉了一家三口前往石家莊的高鐵票，張亞軍的搬家計(jì)劃也選擇了推遲。

“其實(shí)退票的時(shí)候內(nèi)心還是很糾結(jié)的，畢竟一年回家才一次，但看到疫情形勢(shì)日益嚴(yán)峻，還是主動(dòng)放棄了回家團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。”王云在湖南路橋嘉聯(lián)物業(yè)公司擔(dān)任品質(zhì)管理部部長(zhǎng)，她所在的部門負(fù)責(zé)公司12個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)及公司的品質(zhì)監(jiān)控，常規(guī)服務(wù)人群超5萬(wàn)人，疫情防控任務(wù)非常艱巨，“這是我工作中第一次感覺到手足無(wú)措，面對(duì)每日的疫情播報(bào)，看到每日增加的人數(shù)，內(nèi)心很沉重，敲電腦鍵盤的手都是顫抖的，因?yàn)椴恢廊绾尉幹撇拍茏屢痪€員工具有可操作性”。由于時(shí)間緊迫，大年三十晚上她按照集團(tuán)和公司的要求布置防疫應(yīng)急預(yù)案、物業(yè)項(xiàng)目疫情防控實(shí)操等具體可執(zhí)行方案。為了便于一線員工操作，她還編寫了《新冠肺炎物業(yè)企業(yè)防控消殺流程指引》、《項(xiàng)目防控新型冠狀病毒工作日?qǐng)?bào)表》、《物業(yè)項(xiàng)目疫情防控預(yù)案》、《物業(yè)項(xiàng)目疫情防控實(shí)操》等。路橋大院是嘉聯(lián)物業(yè)12個(gè)服務(wù)項(xiàng)目之一，有2178戶，流動(dòng)總?cè)藬?shù)上萬(wàn)人，集辦公、商業(yè)與居住為一體，小區(qū)出入口多人員流動(dòng)性大，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，按照交水建、湖南路橋集團(tuán)及公司經(jīng)理部的要求，王云調(diào)整細(xì)化了《小區(qū)封閉式管理細(xì)則》，制定《門崗管控流程圖》、《公共區(qū)域消毒記錄》、錄制防疫工作的小喇叭，使一線員工能更加直觀、更加有效地開展工作。與此同時(shí)，她還制作了《如何防控新型冠狀病毒》的微課，號(hào)召公司所有員工學(xué)習(xí)打卡，讓所有員工能在保護(hù)好自身的同時(shí)保護(hù)好服務(wù)的業(yè)主。

張亞軍，嘉聯(lián)物業(yè)路橋大院項(xiàng)目的見習(xí)項(xiàng)目副經(jīng)理。因準(zhǔn)備年前搬進(jìn)新房，所以今年他沒回東北老家過(guò)春節(jié)。“忙活了好一陣子了，家具啥的都準(zhǔn)備得差不多了，就是沒有整理布置，疫情來(lái)了，就把搬家的事停下了，全心全意把疫情防控工作干好。”他停下搬家的安排，提前上崗，并主動(dòng)站在防疫的第一線：為進(jìn)出小區(qū)的業(yè)主測(cè)量體溫、細(xì)心地將防疫知識(shí)貼上宣傳欄、早中晚分三次更換電梯按鈕上的保鮮膜并組織消毒……有時(shí)候忙起來(lái)甚至沒有時(shí)間吃午飯。剛開始開展防疫工作時(shí)會(huì)遇到業(yè)主不配合測(cè)量體溫，隨著防疫宣傳的深入，不理解的聲音逐漸減少甚至消失，業(yè)主不僅積極配合物業(yè)工作還會(huì)主動(dòng)向他們表示感謝，這讓他感到十分欣慰。由于直接面對(duì)業(yè)主，每次回家前總要在門口用酒精把全身噴一遍，才敢進(jìn)家門去抱3歲的兒子。

“從來(lái)沒覺得時(shí)間過(guò)得這么慢，不害怕是假的，但是責(zé)任必須讓我‘堅(jiān)守’，因?yàn)槲沂屈h員，我要帶好頭樹好榜樣。每天都期盼能聽到攻克疫情的好消息。想到還有那么多在一線奮戰(zhàn)的醫(yī)生、志愿者和同事，我就覺得自己付出的努力都是有意義的，大家齊心協(xié)力，一定能夠勝利。”王云目光堅(jiān)定地說(shuō)道。

當(dāng)問(wèn)到是否害怕被傳染時(shí)，張亞軍回答道：“害怕是肯定的，晚上回到家，小孩并不知道發(fā)生了什么事情，纏著我陪他玩，但是作為一名預(yù)備黨員，就要聽黨指揮,堅(jiān)守崗位，筑起堅(jiān)實(shí)的家園防線，不給病毒任何可乘之機(jī)，服務(wù)我們的業(yè)主，守護(hù)更多的家庭。”說(shuō)完，他繼續(xù)拿起手里的點(diǎn)溫槍走向進(jìn)入小區(qū)的業(yè)主。

疫情防控，不僅需要“逆行者”，也需要他們這樣的“堅(jiān)守者”。正是這樣一個(gè)個(gè)普通崗位上的物業(yè)人溫情悉心的服務(wù)和提醒，才構(gòu)筑了守護(hù)每一個(gè)城市小區(qū)的“健康防線”。（馬永忠）